Gestiamo il processo di prenotazione e pagamento, garantendo che i pagamenti siano assicurati in base alla politica di cancellazione dell'alloggio.
Per garantire un'esperienza di prenotazione senza interruzioni e sicura, abbiamo introdotto una tariffa di Assicurazione della prenotazione per i nostri ospiti. Questa tariffa è meticolosamente progettata per coprire una gamma di servizi e costi essenziali, garantendo sia agli ospiti che agli host la tranquillità durante tutto il processo di alloggio. Ecco cosa copre la tariffa:
- Costi di Transazione: Questo include tutte le spese relative alle transazioni con carta di credito, facilitando un processo di pagamento fluido tra gli ospiti e noi.
- Commissioni di Bonifico Bancario: Copriamo i costi di trasferimento dei fondi tra la nostra banca e la banca dell'host, garantendo transazioni finanziarie senza interruzioni ed efficienti.
- Spese Operative: Una parte della Tariffa di Assicurazione della Prenotazione viene destinata alle nostre spese operative. Questo include non solo il duro lavoro e la dedizione del nostro team di volontari, che sono impegnati a fornire un servizio eccezionale e uno sviluppo continuo del prodotto, ma anche le spese essenziali associate al mantenimento dei server della nostra piattaforma. Questo approccio completo ci consente di offrire un servizio robusto, sicuro e in continuo miglioramento, mantenendo allo stesso tempo basse le nostre spese operative.
- Supporto agli Ospiti e Gestione delle Emergenze: Nell'improbabile eventualità che un host non sia disponibile il giorno del check-in, il nostro team di Supporto agli Ospiti interviene per gestire le emergenze e garantire sistemazioni alternative, assicurando che nessun ospite rimanga senza un posto dove stare.
- Assicurazione per Ospiti e Host: Offriamo un'assicurazione completa per proteggere da cancellazioni impreviste. Questo garantisce il pagamento o il rimborso secondo la politica di cancellazione senza imporre costi aggiuntivi all'ospite.
Il nostro approccio garantisce che ogni aspetto del vostro soggiorno sia coperto, dalle transazioni sicure al supporto in caso di emergenza, tutto all'interno di una struttura progettata per supportare le esigenze uniche della nostra comunità.