I nostri host rappresentano le fondamenta della nostra piattaforma e ci assicuriamo che ricevano il prezzo stabilito dopo ogni soggiorno di successo, senza detrarre alcuna commissione da parte nostra.
Copriamo tutte le spese, offrendo un'esperienza di qualità. Questo include un processo di prenotazione e pagamento senza interruzioni, con pagamenti garantiti e allineati alla vostra politica di cancellazione.
Per garantire un'esperienza sicura sia per gli host che per gli ospiti, abbiamo introdotto una voce denominata "Costi del Servizio" per i nostri ospiti. Questa tariffa copre:
- Costi di Transazione: includono tutte le spese relative alle transazioni con carta di credito, facilitando un processo di pagamento fluido tra noi e gli ospiti.
- Commissioni dei bonifici bancari: Copriamo i costi di trasferimento dei fondi tra la nostra banca e quella dell'host, garantendo transazioni finanziarie efficienti e senza interruzioni.
- Spese Operative: Una parte dei "costi del servizio" è destinata alle nostre spese operative. Questo include il duro lavoro e la dedizione del nostro team di volontari, impegnato a fornire un servizio eccezionale e a garantire lo sviluppo continuo del prodotto, nonché le spese essenziali per il mantenimento dei server della nostra piattaforma. Questo approccio ci consente di offrire un servizio robusto, sicuro e in continuo miglioramento, mantenendo al contempo basse le nostre spese operative.
- Supporto e gestione delle emergenze: Nell'improbabile eventualità che un host non sia disponibile il giorno del check-in, il nostro team di supporto interviene per gestire le emergenze e garantire sistemazioni alternative ai nostri ospiti, assicurando che nessun ospite rimanga senza un posto dove dormire.
- Assicurazione per Ospiti e Host: Offriamo un'assicurazione completa per proteggere da cancellazioni impreviste. Questo garantisce il pagamento o il rimborso secondo la politica di cancellazione senza imporre costi aggiuntivi all'ospite.
Il nostro approccio garantisce che ogni aspetto del soggiorno sia coperto, dalle transazioni sicure al supporto in caso di emergenza, il tutto all'interno di una struttura progettata per rispondere alle esigenze uniche della nostra comunità.