Método de pago
Los pagos se procesan exclusivamente mediante transferencia bancaria para mantener bajas las comisiones. Otros métodos, como PayPal, tienen tarifas elevadas para transferencias internacionales y, por lo tanto, no están disponibles. Los pagos en efectivo tampoco están permitidos.
Tu pago se enviará dentro de las 48 horas posteriores a la llegada del huésped a tu propiedad.
Información bancaria
Puedes actualizar tu información bancaria directamente en nuestro sitio web.
- Ve a tu Área Personal (Enlace al Área Personal).
- Haz clic en Cuenta (1).
- Selecciona Agregar método de pago (2) para ingresar tus datos bancarios.
Prepárate para recibir tu pago
El tiempo que tarda el dinero en llegar a tu cuenta depende de tu banco. Para garantizar un procesamiento oportuno, actualiza o verifica tu información bancaria al menos 3 días antes de la llegada de tu próximo huésped. Asegúrate de haber configurado al menos un método de pago para una gestión fluida y un seguimiento sencillo. Te notificaremos en cuanto los fondos sean enviados.
Tiempos de procesamiento promedio
Una vez que JWguest libera tu pago, este se envía para su procesamiento antes de que llegue a tu proveedor de pagos. Esto significa que puede requerirse un tiempo adicional para que el dinero se refleje en tu cuenta.
- Transferencia bancaria internacional: 3-5 días hábiles. Los sistemas bancarios no procesan transacciones los fines de semana o festivos, por lo que la tuya se procesará el siguiente día hábil. Si tienes preguntas, comunícate directamente con tu banco.
Si tu huésped se queda más de 28 noches, recibirás el pago mensualmente por su reserva.
Posibles comisiones bancarias
En algunos casos, tu entidad financiera podría aplicar comisiones adicionales. Enviamos el monto completo a nuestro banco y cubrimos cualquier comisión de nuestro lado, pero no podemos controlar los cargos que pueda imponer tu banco. Si tu banco aplica tarifas adicionales (lo cual es poco común), no las cubriremos.
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